FAQ

Artikelen

Help  –  Meest gestelde vragen

Hoe vind ik wat ik zoek op de Pear Productions website?

  • Links vindt u de zoekbalk. Hier kunt u typen wat u zoekt.

Waar zijn de boeken van Pear Productions te koop?

  • Alle (boek)uitgaven op deze website zijn verkrijgbaar in boek- en stripwinkels, via bol.com en andere online leveranciers, maar ook rechtstreeks te bestellen via de webshop op deze site.

Hoe werkt het bestelproces via de website?

  • In de webshop kunt u de gewenste artikelen in uw winkelmandje plaatsen. Door in het winkelmandje op ‘afrekenen’ te klikken komt u in het betaalproces.

Hoelang duurt het voor ik boeken in huis heb die ik via de webshop heb besteld?

  • Alle bestellingen worden zo snel mogelijk in goede verpakking verzonden, op door-de-weekse dagen zoveel mogelijk binnen 24 uur.
  • Bij vragen kunt u altijd contact opnemen via info@pear-productions.com
  • Eventuele schade altijd eerst melden bij de bezorger.

Hoe gaat de betaling in z’n werk?

  • U kunt veilig betalen via Ideal of PayPal of de andere online diensten die bij het betaalproces staan aangegeven

Kan ik boeken terugsturen of ruilen?

  • Bestelde boeken kunnen helaas niet worden teruggenomen. Als artikelen beschadigd bij u binnenkomen of in geval van een misdruk kunt u altijd contact opnemen. Een misdruk wordt altijd vervangen. Schade moet u allereerst melden bij de bezorger.